INTEGRITETSPOLICY
Senast uppdaterad: 8 september 2026
Vrålhungrig AB värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och delar personuppgifter när du använder www.vralhungrig.com, gör en beställning eller kontaktar oss.
1. PERSONUPPGIFTSANSVARIG
Vrålhungrig AB är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy.
Vrålhungrig AB
Organisationsnummer: 559345-0082
Adress: c/o Christer Hjalmarsson, Ängbyvägen 16, lgh 1004, 741 30 Knivsta, Sverige
E-post: info@vralhungrig.com
Telefon: 0730-25 61 25
Webbplats: www.vralhungrig.com
2. VILKA PERSONUPPGIFTER VI BEHANDLAR
Beroende på hur du använder Vrålhungrig kan vi behandla exempelvis:
• namn
• leveransadress
• e-postadress
• telefonnummer
• order- och köphistorik
• uppgifter om beställda produkter och tjänster
• leveransinstruktioner
• kundmeddelanden och kontakter med kundservice
• betalningsrelaterad information
• IP-adress och teknisk information om användningen av webbplatsen
• uppgifter som behövs för ålders- eller identitetskontroll när detta krävs för en viss produkt.
Vrålhungrig lagrar inte fullständiga kortnummer. Kortuppgifter behandlas av den betalningsleverantör som används för betalningen.
3. VARFÖR VI BEHANDLAR PERSONUPPGIFTER
Vi behandlar personuppgifter för att:
• ta emot och administrera beställningar
• genomföra leveranser
• hantera betalningar och återbetalningar
• skicka order- och leveransinformation
• ge kundservice
• hantera reklamationer och andra ärenden
• genomföra ålders- eller identitetskontroll när detta krävs enligt lag
• förebygga och utreda bedrägerier eller missbruk
• uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis bokförings- och skatteregler
• förbättra och säkerställa funktionen på vår webbplats
• skicka marknadsföring när vi har rättslig grund för detta.
4. RÄTTSLIG GRUND
Vi behandlar personuppgifter med stöd av en eller flera av följande rättsliga grunder:
AVTAL
När behandlingen är nödvändig för att ta emot, administrera och leverera din beställning eller på annat sätt fullgöra vårt avtal med dig.
RÄTTSLIG FÖRPLIKTELSE
När vi måste behandla eller spara uppgifter för att uppfylla krav enligt exempelvis bokförings-, skatte- eller annan tillämplig lagstiftning.
BERÄTTIGAT INTRESSE
När behandlingen är nödvändig för exempelvis kundservice, IT- och informationssäkerhet, förebyggande av bedrägerier eller utveckling av vår verksamhet och vårt berättigade intresse väger tyngre än den registrerades intressen och rättigheter.
SAMTYCKE
När behandlingen kräver ditt samtycke, exempelvis för viss elektronisk marknadsföring eller användning av vissa cookies. Ett lämnat samtycke kan återkallas.
5. VEM KAN FÅ DEL AV PERSONUPPGIFTERNA?
Vi delar endast personuppgifter när det är nödvändigt för att bedriva verksamheten, genomföra en beställning eller uppfylla rättsliga skyldigheter.
Uppgifter kan exempelvis behandlas av eller lämnas till:
• vår e-handelsplattform Ecwid by Lightspeed
• betalningsleverantörer som används vid betalningen
• restauranger när information behöver delas för att genomföra eller hantera en beställning
• personer som utför leveransen
• leverantörer av IT-, drift-, kommunikations- eller tekniska tjänster
• leverantörer som utför ålders- eller identitetskontroll när sådan kontroll krävs
• bokförings- och ekonomitjänster
• myndigheter när vi är skyldiga att lämna uppgifter enligt lag.
Vi säljer inte våra kunders personuppgifter.
6. BETALNINGAR
När du betalar en beställning kan personuppgifter behandlas av den betalningsleverantör som du väljer eller som används för betalningen.
Betalningsleverantören kan behandla exempelvis namn, betalningsinformation, transaktionsuppgifter, IP-adress och annan information som behövs för att genomföra betalningen och förebygga bedrägerier.
Vrålhungrig lagrar inte kundens fullständiga kortnummer eller säkerhetskod.
7. ÅLDERS- OCH IDENTITETSKONTROLL
För vissa produkter kan vi enligt lag behöva kontrollera kundens eller mottagarens ålder eller identitet.
I sådana fall behandlas endast de uppgifter som är nödvändiga för att genomföra kontrollen och uppfylla tillämpliga rättsliga krav.
Kontrollen kan genomföras av Vrålhungrig eller av en extern leverantör av identifierings- eller ålderskontrolltjänster.
8. HUR LÄNGE SPARAR VI PERSONUPPGIFTER?
Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för det ändamål som uppgifterna samlades in för.
Order- och transaktionsuppgifter kan sparas så länge som krävs för att hantera köpet, reklamationer och eventuella rättsliga anspråk.
Uppgifter som omfattas av lagstadgade krav, exempelvis bokföringsunderlag, sparas så länge som gällande lag kräver.
Uppgifter som behandlas för marknadsföring sparas så länge det finns rättslig grund för behandlingen eller tills du invänder mot marknadsföringen eller återkallar ett samtycke.
När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de, om vi inte är skyldiga att fortsätta lagra dem enligt lag.
9. COOKIES OCH TEKNISK INFORMATION
Vår webbplats och e-handelsplattform kan använda cookies och liknande tekniker.
Vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen, kundvagnen, kassan och andra grundläggande funktioner ska fungera.
Andra cookies kan användas för exempelvis statistik, analys och marknadsföring när detta är tillåtet och, där så krävs, efter kundens samtycke.
Besökaren kan göra sina val via webbplatsens cookieinställningar när sådana val krävs.
10. ÖVERFÖRING AV PERSONUPPGIFTER UTANFÖR EU/EES
Vissa av våra tekniska tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter i länder utanför Europeiska unionen (EU) och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).
När personuppgifter överförs utanför EU/EES ska överföringen ske i enlighet med gällande dataskyddsregler och med lämpliga skyddsåtgärder.
11. DINA RÄTTIGHETER
Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) kan du, beroende på omständigheterna, ha rätt att:
• få information om hur vi behandlar dina personuppgifter
• begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig
• begära rättelse av felaktiga uppgifter
• begära radering av personuppgifter
• begära att behandlingen begränsas
• invända mot viss behandling
• invända mot direktmarknadsföring
• återkalla ett samtycke
• i vissa fall få ut personuppgifter i ett strukturerat och maskinläsbart format (dataportabilitet).
Vissa rättigheter är begränsade i vissa situationer. Vi kan exempelvis behöva behålla uppgifter som vi enligt lag är skyldiga att spara. För att utöva dina rättigheter kontaktar du: info@vralhungrig.com
12. DIREKTMARKNADSFÖRING
Om du får elektronisk marknadsföring från Vrålhungrig kan du när som helst avregistrera dig eller meddela oss att du inte längre vill få sådan marknadsföring. Du har alltid rätt att invända mot att dina personuppgifter används för direktmarknadsföring.
13. SÄKERHET
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot exempelvis obehörig åtkomst, förlust, ändring eller otillåten behandling.
14. KLAGOMÅL
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt ber vi dig i första hand kontakta oss på:
info@vralhungrig.com
Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet för dataskydd i Sverige.
15. ÄNDRINGAR AV INTEGRITETSPOLICYN
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när vår verksamhet, våra tjänster eller tillämpliga regler förändras. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på www.vralhungrig.com.